notify icon
Ana içeriğin başı

Cep Şubesi’ne Nasıl Giriş Yapabilirim?

Evden çıkmadan bankacılık işlemlerini yapabilmeniz için yanınızdayız!

Evden çıkmadan bankacılık işlemlerini yapabilmeniz için yanınızdayız! Sizin için Cep Şubemizi nasıl kullanmaya başlayabileceğinizi birkaç adımda anlattık.

Bireysel Cep Şubesi’ne Nasıl Giriş Yapabilirim?

 

Bireysel Cep Şubemizi kullanarak birçok bankacılık işleminizi evden çıkmadan kolaylıkla yapabilirsiniz.  Bunun için ihtiyacınız olanlar;

  • Bankamızın müşterisi olmak,
  • İnternete bağlantısı olan iOS (Apple marka) veya Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, vb markalar) işletim sistemli bir akıllı telefon (*), 
  • FinansŞifre

Önce QNB Finansbank Cep Şubesi’ni telefonunuza yükleyin!

  • QNB Finansbank Cep Şubesi’ni indirmek için buraya tıklayın veya 
  • Telefonunuzun uygulama marketine (Apple kullanıyorsanız App Store, Android cihaz kullanıyorsanız Google Play Store, Huawei P40 serisi veya daha üst bir model kullanıyorsanız AppGallery) girip “QNB Finansbank Cep Şubesi” uygulamasını aratıp uygulamamızı indirin.

Sonra FinansŞifrenizi alın!

  • Cep Şubemizi indirdikten sonra açılış ekranında sol altta bulunan “FinansŞifre Al” butonuna tıklayın.
  • Sıradaki ekranda banka veya kredi kartı bilgilerinizle veya yoksa hesap bilgilerinizle de FinansŞifrenizi alabilirsiniz. 

Kart bilgileriyle FinansŞifre nasıl alırım?

1.ADIM: Kart bilgilerinizi girin:

  • Kart numaranız: banka kartınız ya da kredi kartınızın ön yüzünde yer alan 16 haneli numara
  • Kart güvenlik numaranız: kartınızın arka yüzünde bulunan 3 haneli numara, sizden bu numaranın yalnızca iki hanesi istenecektir, lütfen ekranda istenen hanelere bakarak gerekli rakamları yazın.
  • Kart şifreniz: kartınızı kullanırken girmekte olduğunuz 4 haneli şifre.
  • Bu bilgilerinizi girmenizin ardından “İleri” tuşunu tıklayın. 
  • Cep telefonu numarası: bankamızda kayıtlı cep telefonu numaranız. Ekranda operatörün bağlı olduğu ülke seçilerek telefon numarası girilmelidir. Türkiye için örneğin; +90 5xx xxxxxxx şeklinde ilgili kutucuklara yazılmalıdır.
  • Bu bilgilerinizi girmenizin ardından “İleri” tuşunu tıklayın. 

2.ADIM: SMS ile gelen şifreyi girin:

  • Sonrasında girdiğiniz cep telefonu numaranızı doğrulamak üzere size kısa mesaj ile 4 haneli bir SMS şifresi göndereceğiz. Açılan ekrana bu SMS şifresini girmeniz gerekir. Bu şifreyi kimseyle paylaşmayınız.

3.ADIM: Güvenliğiniz için size yapılan aramayı kabul edin ve şifre alma işleminizi onaylayın:

  • Bu bilgileri de girmenizin ardından “FinansŞifre alma işleminizi tamamlayabilmeniz için 0850 222 0 900 numaralı Çağrı Merkezimizden aranacaksınız.” yazan bir ekran göreceksiniz ve çok kısa bir süre içerisinde Çağrı Merkezimiz sizi arayacak telefonu açıp anonsu dinlemelisiniz ve anonsta da söyleneceği gibi bu işlemi siz yaptıysanız “1”e basmanız istenecek. 
  • Bu aşamada telefonla konuştuğunuz telefonunuzun tuş takımı üzerinden “1”i tuşlamalı ve anonsu dinleyip çağrıyı bitirmeniz gerekmektedir. 
  • Çağrıyı bitirmenizin ardından 5 gün geçerli FinansŞifreniz cep telefonunuza SMS ile gönderilir. 

Hesap bilgileriyle FinansŞifre nasıl alırım?

1.ADIM: Hesap bilgilerinizi girin:

  • T.C. Kimlik Numaranız: nüfus cüzdanınızın/kimlik kartınızın ön yüzünde yazan 11 haneli numara
  • Hesap numaranız: 10 haneli hesap numaranız
  • Bu bilgilerinizi girmenizin ardından “İleri” tuşunu tıklayın. 
  • Cep telefonu numarası: bankamızda kayıtlı cep telefonu numaranız. Ekranda operatörün bağlı olduğu ülke seçilerek telefon numarası girilmelidir. Türkiye için örneğin; +90 5xx xxxxxxx şeklinde ilgili kutucuklara yazılmalıdır.
  • Bu bilgilerinizi girmenizin ardından “İleri” tuşunu tıklayın.

2.ADIM: SMS ile gelen şifreyi ve ek güvenlik bilgisini girin:

  • Son olarak girdiğiniz cep telefonu numaranızı doğrulamak üzere size kısa mesaj ile 4 haneli bir SMS şifresi göndereceğiz. Açılan ekrana bu SMS şifresini girmenizi ve ardından annenizin evlenmeden önceki soyadının bazı harflerini yazmanızı isteyeceğiz.

3.ADIM: Güvenliğiniz için size yapılan aramayı kabul edin ve şifre alma işleminizi onaylayın:

  • Bu bilgileri de girip “ileri” tuşuna basmanızın ardından “FinansŞifre alma işleminizi tamamlayabilmeniz için 0850 222 0 900 numaralı Çağrı Merkezimizden aranacaksınız.” yazan bir ekran göreceksiniz ve çok kısa bir süre içerisinde Çağrı Merkezimiz sizi arayacak telefonu açıp anonsu dinlemelisiniz ve anonsta da söyleneceği gibi bu işlemi siz yaptıysanız “1”e basmanız istenecek. 
  • Bu aşamada telefonla konuştuğunuz telefonunuzun tuş takımı üzerinden “1”i tuşlamalı ve anonsu dinleyip çağrıyı bitirmeniz gerekmektedir. 
  • Çağrıyı bitirmenizin ardından 5 gün geçerli FinansŞifreniz cep telefonunuza SMS ile gönderilir. 

Şimdi Cep Şubesi’ne nasıl giriş yapabilirim? 

  • Cep Şubesi giriş ekranını açıp T.C. Kimlik Numaranızı ve tarafınıza SMS olarak gönderilen geçici FinansŞifrenizi girip “Giriş Yap” butonuna basınız. 
  • “Giriş Yap” butonuna bastıktan sonra Cep Şubesi kurulum işleminin sizin tarafınızdan gerçekleştirildiğinin teyidi için Çağrı Merkezimiz tarafından aranacaksınız. Yapılan aramaya cevap verip, ses kaydını dinledikten sonra “1”e basıp onaylayarak Cep Şubesi üzerinden kuruluma devam edebilirsiniz.  
  • Görüşme sonrasında ekranda yer alan “Kayıtlı cep telefonunuza kısa mesaj olarak alacağınız kod ile Cep Şubesi kurulumunuza devam edebilirsiniz.” mesajı sonrası “Tamam” butonu ile ilerlenir.
  • Gelen ekranda ilgili alana SMS ile gönderilen kod girilerek “Giriş Yap” butonuna tıklanır.
  • Giriş yaptıktan sonra sizden ilk beklediğimiz geçici FinansŞifrenizi değiştirmenizdir. 6 Haneli yeni kalıcı şifrenizi belirleyip “İleri” butonuna basarak Cep Şubemizi kullanmaya başlayabilirsiniz. Unutmayın, bu şifre size özeldir, banka personeli dahil kimseyle paylaşmayın!

QNB Finansbank Cep Şubemize hoş geldiniz!

(*) iOS için iOS 10 ve üzeri versiyonlu işletim sistemine Android için ise Android 4.1 ve üzeri versiyonlu işletim sistemine sahip telefonlar desteklenmektedir.