Ana içeriğin başı

Ekstre Detayları

Hesap özetinizde belirtilen borcunuzun tamamını son ödeme tarihine kadar ödediğinizde, alışverişlerinizden kaynaklanan borcunuza herhangi bir faiz işletilmez.

Hesap özetinizin son ödeme tarihine kadar hiç ödeme yapmamanız veya eksik ödeme yapmanız halinde, hesap kesim tarihinden son ödeme tarihine kadar ödemeyen tutara alışveriş faizi, son ödeme tarihinden itibaren asgari tutarın ödemeyen kısmına gecikme faizi kalan tutara alışveriş faizi uygulanır.

Nakit ve nakit kullanımı niteliğindeki işlemlere işlem tarihinden itibaren günlük olarak nakit avans faizi uygulanır.

Faize faiz uygulanmaz. Sadece anapara borcuna faiz uygulanır.

Hesap Kesim Tarihi: Hesap özetinizin hazırlandığı tarihtir.

Son Ödeme Tarihi: Dönem borcunuzu veya ödemeniz gereken asgari tutarı ödeyebileceğiniz son gündür.

Asgari Ödeme Tutarı: Son ödeme tarihine kadar ödenmesi gereken asgari tutardır. Ayrıca yapılandırılmış borcunuz varsa, taksit tutarları da bu asgari tutara ilave edilmektedir.

Güncel faiz oranları hesap özetinizin ön yüzünde yer almaktadır.

Hesap özetinde belirtilen faiz oranları BSMV ve KKDF hariç aylık faiz oranlarıdır. Faiz oranlarında değişiklik olması halinde, hesaba konu tarihler için ilgili tarihlerde geçerli olan faiz oranları kullanılarak faiz hesaplanır.

Ürün ve Hizmet Ücretleri için Tıklayınız.

Ekstre Gönderimi

S-Posta

Cep telefonunuzdan ekstrenize kolayca ulaşmak için s-posta talimatı verebilirsiniz!

Talimat verdikten sonra her ay bireysel kredi kartlarınıza ait ekstre bakiyeniz, asgari ödeme tutarınız ve son ödeme tarihiniz size SMS ile gönderilir. Ayrıca SMS metninin sonunda, ekstre görseline bir tık’la ulaşabileceğiniz bir link bulunmaktadır. Bu link’e tıkladığınızda cep telefonunuzdan Internet’e bağlanarak ekstrenizi kolayca ve hızlıca görüntüleyebilirsiniz.

Basılı ekstre yerine S-posta hizmeti talebi için 2273’e SP yazın gönderin.*

  • Basılı ekstre alıyorsanız, S-posta talimatı verdiğinizde basılı ekstre talimatınız iptal edilir.
  • S-posta talimatı verdiğinizde artık tüm bireysel kredi kartlarınızın ekstreleri SMS ile cep telefonunuza gelir.
  • S-posta talimatı sadece asıl kartlar tarafından verilir. Ek kartlara ait harcamalar asıl kartın ekstresi ile birlikte gönderilir.
  • S-posta talimatı vermek ücretsizdir.**

*Gönderilecek kısa mesaj tüm operatörlerin kendi tarifeleri üzerinden 1 kısa mesaj olarak ücretlendirilir.

**Ekstrenizi görüntülemek için linke tıkladığınızda cep telefonu operatörünüzün tarifesi üzerinden ücretlendirilirsiniz.

E-ekstre

E-ekstre talimatı verin doğanın korunmasına yardımcı olun!

E-ekstre talimatınızı verebileceğiniz kanallar:

  • QNB Finansbank Cep Şubesi
  • QNB Finansbank İnternet Bankacılığı
  • QNB Finansbank Şubeleri
  • 0216 522 49 59 numaralı QNB Finansbank Private Banking Hizmet Hattı

Yurt Dışı Kart Harcamalarına İlişkin Açıklamalar

Yurt Dışında yerleşik firmalar üzerinden gerçekleştirilen işlemleriniz hesap özetinizde, tercihinize göre Türk Lirası (TL) veya Amerikan Doları (USD) olarak yer alır.

TL ekstre tercih etmeniz durumunda, bu işlemleriniz, uluslararası kart kuruluşlarınca USD'ye çevrilerek Bankamıza iletilir ve iletildiği tarihteki QNB Finansbank döviz satış kuru ile TL’ye çevrilerek hesap özetinize yansıtılır.

USD ekstre tercih etmeniz durumunda ise, bu işlemleriniz, uluslararası kart kuruluşlarınca USD'ye çevrilerek Bankamıza iletilir ve hesap özetinize de Amerikan Doları (USD) olarak yansıtılır.

Örneğin, Türkiye'deki yabancı havayolu şirketlerinde kredi kartınızla yapacağınız ödemelerdeki tutar bilgisi, satış belgesi üzerinde TL olarak belirtilmesine karşın hesabınıza/kredi kartınıza döviz olarak yansıtılabilir.

Bu uygulama uluslararası kart kuruluşlarının işlem kurallarıyla bağlantılıdır.

Kaynak Kullanımını Destekleme Fonu (KKDF) Hesaplamasına İlişkin Önemli Bilgilendirme

USD ekstre tercih etmeniz halinde, ilgili yasal düzenlemeler gereği, son ödeme tarihi itibariyle ödenmeyen USD harcama tutarı, döviz kredisi olarak değerlendirilmekte ve söz konusu tutar üzerinden %15 oranında KKDF ödenmesi gerekmektedir. Bu nedenle dönem borcunuzun ödenmemesi ya da eksik ödenmesi halinde, hesap kesim tarihindeki hesap bakiyesinin taksitlendirilen kısmına %15 oranında Kaynak Kullanımını Destekleme Fonu (KKDF) hesaplanarak hesap özetinize yansıtılır.

ParaPuan

ParaPuan, Banka'nın belirlediği niteliklerdeki işlemlerde yine Banka'nın belirleyeceği katsayıya göre hesaplanır.

ParaPuan karşılığının nakit olarak ödenmesi veya kart borcundan düşülmesi istenemez, ParaPuan'lar sadece Banka'nın anlaşmalı üye iş yerlerinde kart ile mal ve hizmet alımında kullanılabilir.

ParaPuan tutarları, üçüncü şahıslara devredilemez. Herhangi bir nedenle kartın kullanıma kapatılması, yenilenmemesi, Banka'nın herhangi bir sebeple sözleşmeyi fesih etmesi halinde, ParaPuan'lar kullanılamaz.

Kartların ParaPuan kazanılması amacıyla (gerçek dışı veya ticari amaçlı) kullanımının tespiti halinde Banka, tek taraflı olarak haksız elde edilen ParaPuan'ları iptal etmeye yetkilidir.

Banka ParaPuan uygulamasının işleyişi ve detayları hakkında her türlü değişiklik yapma hakkına sahiptir.

Diğer Bilgiler

Kredi kartının isteğe bağlı iptal edilmesi durumunda QNB Finansbank kredi kartlarınızda bekleyen borcunuz var ise, taksitleriniz günü geldikçe yansıyacak ve tarafınıza ekstre gönderilmeye devam edilecektir.

Hesap özetinizde yer alan işlemlere, son ödeme tarihinden itibaren 10 gün içinde, hesap özetinin hangi unsurlarına itiraz ettiğinizi gerekçesini de belirterek itiraz edebilirsiniz. İtirazlarınızı 0216 522 49 59 QNB Finansbank Private Banking Hizmet Hattı’na iletebilirsiniz. Süresi içinde itiraz edilmeyen hesap özeti kesinleşir.

Kartınızı ve/veya kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemleri almanız, kartın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, çalınması, herhangi bir şekilde zilyetliğinizden çıkması veya iradeniz dışında gerçekleşmiş herhangi bir işlemin olması halinde, durumu derhal 0216 522 49 59 QNB Finansbank Private Banking Hizmet Hattı’na bildirmeniz ve akabinde yazı ile teyit etmeniz gerekir.

Kartınızdan vereceğiniz Otomatik Fatura Ödeme talimatlarında, ilgili fatura tutarı ve içeriğine yönelik ters ibraz (chargeback) taleplerinde muhatap Banka değil, ilgili kurumdur. Fatura tutarı ve içeriğine ilişkin tüm talep ve şikayetlerde ilgili kurum ile irtibat kurulmalıdır.

Değişen bilgilerinizi 0216 522 49 59 QNB Finansbank Private Banking Hizmet Hattı’ndan ve QNB Finansbank İnternet Şubesi'nden güncelleyebilirsiniz. 
Bankamıza Periyodik Limit Artırım talimatı vermiş müşterilerimizin limitleri düzenli olarak değerlendirilerek uygun görülmesi durumunda; 15 gun önceden müşterilerimize bilgi verilerek itirazları olmaması halinde limitleri belirtilen tutara artırılabilecektir.

Kartınızı, bu hesap özetinde görünen son ödeme tarihinden sonra kullanmaya devam etmeniz (ki kartın zilyetliğinizde kalması da kartın kullanıldığı anlamındadır.) sözleşme değişikliğini kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Bilgi için 0216 522 49 59 QNB Finansbank Private Banking Hizmet Hattı’nı arayabilirsiniz.

Hesap özetinde belirtilen tüm maddeler sözleşme değişikliği hükmündedir.

Bu sayfadaki bilgiler size yardımcı oldu mu?