يمكنك ضمن خدمة خط الدعم الخاص بعملاء أوائل QNB أن تحصل على معلومات عن كافّة تساؤلاتك لمختلف المواضيع منها السفر والحياة الاجتماعيّة والترفيه، وذلك بإستخدام بطاقة إئتمان أوائل QNB داخل وخارج تركيا. علاوة على ذلك، يمكن الإستفادة من هذه الميزة مجّاناً طيلة أيّام الأسبوع وعلى مدار الساعة!
للحصول على مزيد من المعلومات والإستفادة من هذه الخدمة الخاصّة يجب عليك الإتصال بممثلي خدمة الزبائن المتحدثين بالعربية على الرقم: 0974 222 850 90+ . تُقدّم الخدمة على مدار الساعة وطيلة أيّام الأسبوع دون أيّة قيود زمنية.
- للإستفادة من الخدمة يجب عليك اإتصال بخطّ الإستقبال والارشاد والخدمات من أوائل QNB على الرقم 0974 222 850 90+
- كافّة الخدمات متاحة داخل وخارج تركيا.
- سوف يتمّ تسديد كافّة دفعات شركات وفرق المؤسّسات المساهمة في الخدمة مقابل تقديم الخدمة إلى شركة دوغوش (Doğuş )*، ويجب إجراء الدفعات ببطاقتك الإئتمانيّة من أوائل QNB أو Xclusive.
- لن يتم تقاضي أيّة أجور من الزبون مقابل أيّة خدمة ضمن إطار برنامج الإستقبال والإرشاد، بل سوف يقوم صاحب البطاقة بالدفع مقابل الخدمات التي يتم تقديمها من قبل المخدّمين والمؤسسات الأخرى. تدخل خطوط الإستقبال والإرشاد الرئيسيّة ضمن فعاليّات خدمات المعلومات والسفر والإقامة والترفيه والهدايا وإدارة التسليمات والتنظيم والإستضافة.
* يتمّ تقديم خدمات الإستقبال والإرشاد والسياحة باسم العميل من قبل شركة دوغوش المساهمة لأنظمة الزبائن (Doğuş Müşteri Sistemleri A.Ş. (DMS) ) و يحتفظ QNB FINANSBANK بحق تغيير خدمة الإستقبال والإرشاد والسفر وفق متطلّبات السوق أو إيقاف الخدمة. يمكن تقديم أيّ مشكلة أو اعتراض أو شكوى تتعلّق بالخدمة التي تقدّمها شركة خدمات الاستقبال والإرشاد والسفر عبر الإتّصال بالهاتف رقم 00902165224959
